O curso Técnico Superior Profissional em Práticas Administrativas e Comunicação Empresarial visa formar profissionais com competências para planear, gerir e executar atividades administrativas, de assessoria e de apoio técnico em secretariado e comunicação, em instituições públicas ou em empresas privadas, com ou sem fins lucrativos, vocacionadas para os mercados nacionais e internacionais, e gerir de forma autónoma o fluxo de trabalho inerente ao funcionamento dos serviços dessas entidades, com recurso a conhecimentos específicos na área do secretariado, comunicação empresarial, marketing, contabilidade e apoio jurídico.
Atividades Principais
- Planear, gerir e executar atividades administrativas, de assessoria e de apoio técnico em secretariado e comunicação, aos órgãos de direção e gestão da entidade pública ou privada em que preste serviço
- Gerir de forma autónoma o fluxo de trabalho inerente ao funcionamento dos serviços administrativos
- Organizar e gerir a agenda do serviço e ou a carteira de clientes
- Gerir a comunicação interna da entidade, nomeadamente para a promoção do desempenho dos colaboradores
- Intervir na planificação e implementação da política de comunicação externa da entidade, nomeadamente a comunicação institucional e de marketing, enquanto política de desenvolvimento estratégico
- Prestar apoio na área comercial da entidade, nomeadamente na gestão de clientes e atendimento ao público
- Executar e apoiar atividades na área financeira da entidade, nomeadamente ao nível das obrigações fiscais e contabilísticas
- Gerir, com recurso aos métodos e tecnologias mais adequados, todo o processo de recolha e atualização de legislação, jurisprudência e doutrina, e a redação de algumas minutas contratuais
- Colaborar na avaliação da qualidade dos serviços prestados, propor e implementar medidas visando a melhoria dessa qualidade, regendo-se pelo código de ética
- Participar na definição e implementação de planos de manutenção e organização do espaço, do arquivo e dos equipamentos
