O TÉCNICO DE COMUNICAÇÃO E SERVIÇO DIGITAL é o profissional que assegura a comunicação comercial com o cliente em entidades de diferentes tipologias, através de meios interativos ou digitais.
A profissão de criador e analista de conteúdos digitais é uma das mais procuradas!
Aventura-te na criação de Conteúdos Digitais, na Gestão Documental online, no Neuromarkting, no Marketing Digital otimizado com Gestão de Redes Sociais. Tudo com formação atual em edição de fotografia e imagem digital.
SOMOS OS ÚNICOS NA REGIÃO A OFERECER NESTE CURSO FOTOGRAFIA E VÍDEO MESMO COMO UMA DISCIPLINA. Faz parte do nosso currículo como Oferta de Escola, não está apenas integrado nas disciplinas. Podes também ver o resultado do trabalho dos alunos em projetos de grande visibilidade, como o shopinatalha.com – https://shopinbatalha.com/ – (inteiramente desenhado e alimentado pelos nossos alunos!)
Com este curso poderás:
Atender e aconselhar os clientes através de meios interativos ou digitais
Receber e gerir pedidos de assistência a clientes através de meios interativos ou digitais
Tratar e encaminhar reclamações de clientes através de meios interativos ou digitais
Implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços
Vender e assegurar os procedimentos da venda em meios interativos ou digitais
Registar, resolver e encaminhar situações comerciais
Coordenar a atividade das equipas de trabalho em contact center.
Estudar no Ensino Superior em TESPs, Licenciaturas e Mestrados
