Tendo efetuado uma compra online, tem, regra geral, direito ao chamado “direito de arrependimento”, o que significa que pode, no prazo de 14 dias contados da data em que recebeu o artigo, arrepender-se da compra e pretender devolvê-lo, sem quaisquer custos, sem ter de invocar qualquer motivo para o efeito e sem qualquer penalização.
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